O GED do eCRM360 centraliza propostas, contratos, laudos, comprovantes e demais documentos diretamente no cadastro e histórico de cada cliente, eliminando a fragmentação entre pastas, e-mails, planilhas e drives. Integrado ao CRM e ao BPM, permite automatizar a geração de propostas e contratos, utilizando dados já validados no sistema e reduzindo erros manuais, retrabalho e perda de informações entre os departamentos.
A gestão dos documentos também conta com perfis de acesso, rastreabilidade e controle das ações realizadas, contribuindo para a segurança das informações e para a adequação à LGPD. Com os arquivos organizados em um único ambiente, vendas, operação, financeiro, suporte e pós-venda acessam o que precisam com mais agilidade, reduzindo tarefas manuais, acelerando a operação e mantendo um histórico permanente e auditável dos documentos.
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